よくある質問

アプリごとの、よくあるご質問と、うまく動かないときの対処をまとめています。アプリを選んでください。

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Q退会や、有料プランの解約はどうすればよいですか?
A

kazutaka アプリ工房のアプリには会員登録やアカウントがないため、退会の手続きはありません。有料プランの解約は、アプリの中ではなくご購入いただいたストアで行います。

有料プランをご契約中の方は、アプリを削除しただけでは解約されず、料金が引き続きかかります。

iPhone・iPad の場合
  1. 「設定」アプリを開き、いちばん上のお名前をタップ
  2. 「サブスクリプション」をタップ
  3. 解約したいアプリを選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Apple のサポートページで詳しく見る »
Android の場合
  1. Google Play ストアアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップ
  2. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
  3. 解約したいアプリを選び、「定期購入を解約」をタップ
Google Play ヘルプで詳しく見る »

アプリごとの詳しい説明は、下の各アプリのページをご覧ください。

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