FAQ:AI単語帳

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よくある質問AI 単語帳

AI 単語帳・AI 単語帳(多言語版)・AI Vocab の、お問い合わせの多いご質問と、うまく動かないときの対処をまとめました。質問をタップすると答えが開きます。

有料プラン・退会

Q退会(利用をやめる)するにはどうすればよいですか?
A

AI 単語帳には会員登録やアカウントがないため、退会の手続きはありません。アプリを削除すれば、ご利用は終わりです。

PRO 版をご契約中の方は、アプリを削除しただけでは解約されず、料金が引き続きかかります。先に下の「有料プランを解約するには?」の手順で解約してください。

登録した単語は、お使いの端末の中にだけ保存されています。アプリを削除すると元に戻せませんので、残したいものはアプリ内の CSV 書き出しで保存しておいてください。

Q有料プラン(PRO 版)を解約するには?
A

解約はアプリの中ではなく、ご購入いただいたストアで行います。解約しても、お支払い済みの期間が終わるまでは引き続きお使いいただけます。

iPhone・iPad の場合
  1. 「設定」アプリを開き、いちばん上のお名前をタップ
  2. 「サブスクリプション」をタップ
  3. 「AI 単語帳」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Apple のサポートページで詳しく見る »

例文の生成

Q生成ボタンをタップしてもエラーになり、例文が作成されません
A

ご不便をおかけして申し訳ございません。次の点をご確認のうえ、もう一度お試しください。

  • インターネットに接続されているか
  • アプリが最新版になっているか(App Store からアップデートできます)
  • 入力した単語や言葉に、不適切と判定されやすい言葉が入っていないか。AI の利用規約により、そうした内容では作成できません。別の言葉に言い換えてお試しください
  • 混み合う時間帯ではないか。サーバーが混雑するとエラーになることがあります。少し時間をおいてお試しください
Q生成されるポルトガル語は、ポルトガル式ですか、ブラジル式ですか?
A

現在はブラジルの表記で作成しています。

音声の再生

Q音声が再生できません
A

次の 2 点をご確認のうえ、もう一度お試しください。

  1. 画面下のカードをタップし、「覚えた?」の左にある歯車マークをタップ
  2. 読み上げの設定で、すべての項目が ON になっていることを確認

それでも再生されない場合は、iPhone / iPad の設定を確認してください。

  • マナーモードになっていないか(OFF にしてください)
  • 「設定」→「アクセシビリティ」→「VoiceOver」が OFF になっているか
  • 「読み上げ」→「声」で日本語の声(Kyoko)が選ばれているか
  • 「ローターで選択可能な言語」で英語(アメリカ)Samantha が選ばれ、「Samantha」をタップすると Samantha(拡張)になっているか
  • 英語以外の言語も聞きたい場合は、「新しい言語を追加…」から追加してください

広告・ポイント

Q広告を何回か見ていたら、急に広告が表示されなくなりました
A

申し訳ございません。配信される広告の数に限りがあるため、1 日に見られる回数には上限があります。上限に達した場合は、翌日までお待ちいただくか、ポイントのご購入やPRO 版をご検討ください。

English

QEven if I tap the generate button, an error occurs and the text is not generated.
A

We apologize for the inconvenience. Please check the following and try again.

  • Your device is connected to the internet
  • The app is updated to the latest version (from the App Store)
  • The server may be busy. Please wait a little while and try again
QI can’t play audio in the app.
A

Please check the following and try again.

  • Your iPhone / iPad is not in silent mode
  • Settings → Accessibility → VoiceOver is turned off
  • In “Spoken Content” → “Voices”, the Japanese voice (Kyoko) is selected
  • In “Selectable languages in rotor”, English (US) Samantha is selected, and Samantha (Enhanced) is chosen
  • To hear other languages, add them from “Add New Language…”
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